منصة كرت بزنس (KartBusiness) هي مكان كل الكروت على الإنترنت. تم تصميم هذه الصفحة للرد على جميع الأسئلة المتكررة والشائعة عن كرت بزنس. سردنا الأسئلة بطريقة مُصَنَّفة لتسهيل التصفح.
أولاً: أسئلة عامة حول المنصة
1. ما هو كرت بزنس (KartBusiness)؟
هو منصة رقمية وتطبيق يتيح للأفراد والشركات إنشاء كروت تعريفية ذكية (Digital Business Cards) تُغني عن الكروت الورقية التقليدية.
2. لماذا أحتاج إلى كرت بزنس بدلاً من الكرت الورقي؟
لأنه أسهل في المشاركة، صديق للبيئة، ويمكن تعديل بياناته في أي وقت دون الحاجة لإعادة الطباعة.
3. هل المنصة تدعم اللغة العربية؟
نعم، المنصة تدعم اللغتين العربية والإنجليزية بشكل كامل.
4. من هم الفئات المستهدفة من كرت بزنس؟
كل صاحب نشاط تجاري أو مهني، مثل الأطباء، المهندسين، المحامين، الحرفيين، والشركات الناشئة.
5. هل كرت بزنس مجرد صفحة على الإنترنت؟
هو صفحة ويب شخصية احترافية، وأيضاً تطبيق متاح على الهواتف الذكية لتصفح الكروت.
6. ما الفرق بين كرت بزنس وموقع لينك تري "Linktree"؟
كرت بزنس متخصص في الهوية المهنية، ويوفر ميزات مثل أرقام التواصل المباشر ، ونشر المعلومات والأخبار عن عملك ، وقسم خالص في صفحة الكرت عن أعمالك السابقة وخبراتك، وتصنيفات مهنية دقيقة للسوق المحلي لكل دولة.
7. هل كرت بزنس متاح في جميع الدول؟
نعم، متاح عالمياً، مع تركيز خاص ودعم كامل لمدن ومحافظات مصر و دول الخليج مثل الكويت والسعودية.
ثانياً: التسجيل وإدارة الحساب
8. كيف أنشئ حساباً جديداً؟
عن طريق الدخول للموقع واختيار "إنشاء حساب" ثم اختيار أيقونة حرف G الخاصة بالتسجيل من خلال حسابك على جوجل. أو يُمكنك التسجيل باستخدام البريد الإلكتروني وكلمة المرور إن كنت تفضل ذلك.
9. هل يمكنني التسجيل باستخدام حسابات التواصل الاجتماعي؟
نعم، يدعم الموقع التسجيل السريع عبر Google.
10. هل يمكنني إنشاء أكثر من كرت بحساب واحد؟
نعم، يمكنك إنشاء عدة كروت (مثلاً كرت شخصي كمهندس وكرت آخر لشركتك الخاصة).
11. كيف يمكنني تعديل بيانات الكرت بعد إنشائه؟
من داخل صفحة الكرت الخاص بك، اضغط على "تعديل الكرت" وقم بتغيير أي معلومة ثم إضغط حفظ، وستظهر التحديثات فوراً للجميع.
12. هل يمكنني تغيير تخصص الكرت بعد الحفظ؟
نعم، يمكنك تغيير التصنيف المهني في أي وقت.
13. ماذا أفعل إذا نسيت كلمة المرور؟
استخدم رابط "نسيت كلمة المرور" في صفحة تسجيل الدخول لاستعادتها عبر بريدك الإلكتروني.
14. هل يمكنني حذف الكرت الخاص بي نهائياً؟
نعم، تتيح المنصة خيار حذف الكرت من داخل صفحة الكرت نفسه إذا رغبت في ذلك.
ثالثاً: المميزات والخصائص التقنية
15. ما هي ميزة الـ QR Code في كرت بزنس؟
يولد الموقع تلقائياً كوداً خاصاً بكل كرت؛ بمجرد مسحه بكاميرا الهاتف، تفتح صفحتك التعريفية فوراً.
16. هل يمكن للعملاء حفظ بياناتي على هواتفهم بضغطة واحدة؟
نعم، يوجد زر "حفظ جهة الاتصال" (Save Contact) الذي يضيف بياناتك مباشرة لدفتر عناوين العميل.
17. هل يدعم الكرت روابط التواصل الاجتماعي؟
نعم، يمكنك إضافة روابط Facebook، Instagram، LinkedIn، WhatsApp، و YouTube وغيرها.
18. هل يمكنني إضافة موقعي الجغرافي؟
نعم، يمكنك ربط الكرت بخرائط Google لتمكين العملاء من الوصول لمقرك بسهولة. كل ما عليك هو إضافة رابط مكانك الجغرافي من خريطة جوجل لبيانات الكرت الخاص بك على منصة كرت بزنس.
19. هل يوجد وضع ليلي (Dark Mode) للكرت؟
نعم، التطبيق والموقع يدعمان الوضعين المضيء والمظلم لراحة العين.
20. هل يظهر الكرت في محركات البحث مثل Google؟
نعم، المنصة مهيئة تقنياً (SEO) لتظهر كروت المشتركين في نتائج بحث جوجل عند البحث عن أسمائهم أو تخصصاتهم.
21. هل يمكنني إضافة معرض لأعمالي؟
نعم، يمكنك إضافة صور وفيديوهات أو روابط لأعمالك السابقة داخل صفحة الكرت.
22. هل يدعم التطبيق العمل بدون إنترنت (Offline)؟
نعم، تطبيق كرت بزنس يتيح حفظ الكروت المفضلة لديك لتصفحها حتى عند انقطاع الاتصال.
23. ما هي ميزة "الخدمات والمنتجات" لكتابة الكلمات المفتاحية في الكرت؟
تساعدك في إضافة كلمات تصف عملك (مثل: "صيانة تكييف"، "تصميم لوجو") لسهولة العثور عليك داخل بحث المنصة. لا تنسى أن تذكر كل الخدمات التي تقدمها (أنت أو الشركة) في قسم الخدمات والمنتجات في صفحة الكرت.
رابعاً: الباقات والأسعار
24. هل يوجد اشتراك مجاني؟
نعم، تتوفر "الباقة الأساسية" وهي مجانية تماماً مدى الحياة.
25. ما الذي تمتاز به الباقة المدفوعة (Premium)؟
إزالة الإعلانات، الظهور في مقدمة نتائج البحث داخل المنصة، وميزات تخصيص متقدمة.
26. كم تبلغ تكلفة الاشتراك الشهري؟
تبلغ تكلفة الباقة الشهرية حالياً 200 جنيه مصري. ويٌمكنك الإطلاع على تفاصيل الباقات من هنا.
27. هل يوجد خصم للاشتراك السنوي؟
نعم، الاشتراك السنوي قيمته 2000 جنيه بدلاً من 2400 جنيه (توفير شهرين).
28. هل تتوفر باقة "مدى الحياة"؟
نعم، تتوفر باقة الدفع لمرة واحدة فقط بقيمة 5000 جنيه مصري لتمتلك كرت "برو" للأبد. هذه الباقة متوفرة لفترة محدودة.
29. كيف يمكنني دفع قيمة الاشتراك؟
تدعم المنصة وسائل دفع متنوعة تشمل البطاقات البنكية، والمحافظ الإلكترونية (مثل فودافون كاش في مصر).
30. هل يمكنني العودة للباقة المجانية بعد انتهاء اشتراكي؟
نعم، في حال عدم التجديد، يعود كرتك للباقة المجانية ولا يتم حذفه.
خامساً: المشاركة والانتشار
31. كيف أشارك الكرت مع الآخرين؟
يمكنك مشاركة الرابط عبر WhatsApp، أو وضعه في "Bio" حساباتك، أو عرض الـ QR Code ليتم مسحه.
32. هل أحتاج لطباعة الـ QR Code؟
يمكنك طباعته على ملصقات، أو على واجهة محلك، أو حتى استخدامه كخلفية لهاتفك.
33. هل يحتاج الشخص الآخر لتحميل التطبيق ليرى كرتي؟
لا، يمكن لأي شخص فتح الكرت عبر متصفح الهاتف العادي دون الحاجة لتثبيت أي برامج.
34. هل يمكنني وضع رابط الكرت في توقيع الإيميل؟
نعم، وهذه طريقة احترافية جداً لزيادة انتشار علامتك التجارية.
35. ما هي ميزة "البحث بالخريطة"؟
تتيح للمستخدمين البحث عن المهنيين (مثل "نجار" أو "صيدلية") القريبين من موقعهم الجغرافي.
سادساً: الأمان والخصوصية
36. هل بياناتي الشخصية آمنة؟
نعم، تلتزم المنصة بمعايير حماية البيانات ولا يتم مشاركتها مع جهات خارجية.
37. هل يمكنني إخفاء رقم هاتفي عن العامة؟
يمكنك التحكم في البيانات التي تظهر للجمهور من إعدادات الخصوصية في الكرت.
38. ماذا لو قام شخص بإنشاء كرت باسمي؟
تسمح المنصة لكل المستخدمين بإنشاء كروت مع تحديد إن كانوا هم أصحاب هذه الأنشطة التجارية أم لا. فإن كان الكرت الخاص بك تم إضافته عن طريق شخص آخر ومكتوب تحته كذلك فهذا ليس كرت مزيف. وفي كل الأحوال ، إن أردت أن تملك الكرت وتتحكم فيه اضغط على زر "استرداد الملكية! أنا أملك هذا النشاط التجاري" وأثبت مكلية الكرت من خلال رقم الهاتف أو حساب واتساب أو تيليجرام أو الإيميل. إن واجهتك أي مشكلة في أي خطوة من هذه الخطوات تواصل مع الدعم الفني الخاص بمنصة كرت بزنس.
39. هل يتم تتبع موقعي الجغرافي باستمرار؟
لا، الكرت يظهر فقط العنوان الذي قمت أنت بتحديده يدوياً.
سابعاً: الدعم الفني وحلول المشاكل
40. كيف أتواصل مع الدعم الفني؟
عبر البريد الإلكتروني الرسمي: kartbusinessltd@gmail.com أو عبر صفحة كرت بزنس على فيسبوك وأكتب المشكلة بالتفصيل على رسائل الصفحة. أو أرسل لنا رسالة بتفاصيل المشكلة على حساب كرت بزنس على موقع إكس (تويتر).
41. الكرت الخاص بي لا يظهر في جوجل، لماذا؟
تأكد من ملء كل البيانات في كل الأقسام المناسبة للكرت الخاص بك. وراجع كل البنود والبيانات المتاح ذكرها. إن فعلت كل ذلك فإن الكرت سيظهر على محركات البحث في وقت قريب وخاصةً جوجل. ولكن يستغرق ظهور الكروت الجديدة في جوجل من بضعة أيام إلى أسبوعين حسب أرشفة محركات البحث.
42. هل يمكنني تغيير اسم الرابط (URL) الخاص بكرتي؟
نعم، تتيح الباقات المتقدمة تخصيص اسم الرابط ليصبح باسمك الشخصي.
43. هل التطبيق متاح لهواتف الآيفون (iOS)؟
حتى الآن التركيز الأكبر على نسخة الويب (المتوافقة مع الآيفون) وتطبيق الأندرويد، مع خطط مستقبلية لنسخة الـ iOS.
44. الموقع لا يفتح معي، ماذا أفعل؟
تأكد من اتصالك بالإنترنت.
ثامناً: أسئلة متخصصة (للمحترفين والشركات)
45. هل يمكن استخدام كرت بزنس كمنصة "Menu" لمطعم؟
نعم، يستخدمه الكثيرون لإضافة روابط المنيو وصفحات التواصل الاجتماعي للمطعم.
46. هل يمكنني ربط كرت بزنس بنطاق خاص (Domain Name)؟
هذه الميزة تتوفر ضمن الطلبات الخاصة للشركات الكبيرة.
47. هل توجد إحصائيات لعدد الزيارات للكرت؟
نعم، في صفحة الكرت يمكنك معرفة عدد الأشخاص الذين شاهدوا كرتك.
48. هل يمكنني إضافة زر "طلب خدمة"؟
يمكنك توجيه الزر إلى WhatsApp أو نموذج تعبئة بيانات لتلقي الطلبات.
49. هل يدعم الكرت تقنية الـ NFC؟
يمكنك برمجة أي شريحة NFC لتفتح رابط كرت بزنس الخاص بك عند ملامستها للهاتف. ولكننا لا نقدم كروت بلاستيكية بها شريحة NFC لأننا نركز على الكروت الديجيتال الرقمية المتوفرة بسهولة على منصة كرت بزنس (الموقع الإلكتروني و تطبيق الموبايل).
50. هل يمكنني استخدام الكرت للتوظيف؟
نعم، يمكن للمستقلين وضع رابط الكرت في سيرتهم الذاتية لعرض مهاراتهم بشكل تفاعلي.